Gizlilik Politikası

İşlenen Kişisel Verileriniz

Web sitemizde yer alan iletişim formları, telefon numaraları veya WhatsApp iletişim hatları üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde, hizmet sunabilmemiz adına aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız ve soyadınız.

• İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, varsa e-posta adresiniz.

• Hizmet Bilgileri: Su arıtma cihazı montajı, filtre değişimi veya teknik servis hizmetinin bizzat yerinde ulaştırılabilmesi için paylaştığınız açık adresiniz.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun olarak şu amaçlarla işlenmektedir:

• Talep ettiğiniz su arıtma, montaj, bakım ve filtre değişimi hizmetlerinin planlanması ve yerinizde icra edilmesi,

• Hizmet süreçlerine ilişkin sizinle doğrudan iletişim kurulabilmesi,

• Satış sonrası teknik destek ve periyodik filtre değişim dönemlerinin takibi ile size bilgi verilmesi.

Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kişisel verileriniz, doğrudan bizim tarafımızdan yürütülen bağımsız yerel servis operasyonları kapsamında kullanılmakta olup; kesinlikle üçüncü taraf şahıslara, reklam ajanslarına, harici şirketlere veya veri havuzlarına satılmamakta, kiralanmamakta ve aktarılmamaktadır. Verileriniz yalnızca yasal bir zorunluluk doğması durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilecektir.

Verilerin Güvenliği ve Saklanması

Edindiğimiz kişisel veriler, yetkisiz erişimlerin, kayıpların veya kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla gerekli teknik güvenlik önlemlerine sahip şifreli dijital ortamlarda güvenle saklanmaktadır. Hizmet ilişkisinin sona ermesi ve yasal saklama sürelerinin dolmasının ardından verileriniz güvenli bir şekilde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.

Google Ads ve Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve reklam performansını ölçmek amacıyla Google Ads gibi üçüncü taraf analiz araçlarını kullanabilir. Bu araçlar, sitemizdeki kullanıcı deneyimini iyileştirmek adına çerezler (cookies) kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme ve eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz.